人事管理

　人事管理の基本課題は，従業員の意欲の維持・向上と，人件費の抑制である．しかし，賃金を上げれば従業員の意欲は向上し，定着するが，人件費は増える．一方，賃金を上げなければ人件費は抑制されるが，意欲は低下し，有能な人材が離職する可能性は高まる．この難問に対して，まず人事管理の発展の足跡を辿り，次に医療の特殊性を踏まえて医師，看護職，事務職における課題を分析し，それぞれにおいて一般的管理技能（general management skill）を修得する可能性について述べる．最後に医師，看護職，事務職の人事管理上の留意点についてそれぞれまとめる．