病院における広報の役割—ステークホルダーとつながるコミュニケーションの技術

●広報（パブリック・リレーションズ）は，組織がステークホルダーとの関係を構築し，存続していくためのマネジメント機能である．

●他者とのコミュニケーションにおいて，メッセージは意図どおりには伝わりにくく，伝える技術が必要である．

●ステークホルダーとの関係が多様化する中で，伝える技術に優れた広報部門の活躍する場面は増えていくものと考える．