［コーチング導入事例・3］海老名総合病院—「変える」から「変わる」へ

■はじめに

　組織運営における重要な要素がコミュニケーションであることには，誰しも異論がないであろう．では，効果的なコミュニケーションの方法とはどのようなものだろうか．これにはさまざまな意見があるに違いない．

　筆者は知人の勧めで個人的にコーチングを学んだ．その学びから，円滑なコミュニケーションにはある種のスキルが必要であり，その一つがコーチングであると確信し，自らが院長を務める病院に導入した．プロジェクトを進めた2年間の経緯を紹介する．