Product Market Strategyの応用—製品市場戦略について

　前号では，病院における診療と経営は一体であり，両者の関係はより一層密接になることを述べた．また，連載第3回（5月号）でも示したように，本院第2期の一般救急医療への展開および第3期の特殊専門の救急医療への浸透の過程では，戦略計画とそれに基づく戦術を展開していくなかでセンター方式を採用し，busi-ness unitとして各センターを運営していったことを示した．本院が採用してきたセンター方式では，busi-ness unitとしての独立性は各センターごとに異なっているが，診療内容的には臓器別または機能別に運営されてきた．この方式は一般企業におけるproduct market strategy（PMS，製品市場戦略）の概念に近く，一般企業におけるPMSの病院への応用と考えてもよい．

　なお，PMSを考えるとき，Prod-uctとは正に商品であり，これを病院に置き換えて考えれば患者となるが，商品は物であり，一方，患者は人間である．病院のマネージメントでは，対象が人間であるという大前提を決して忘れてはならないが，現在，企業で採用されているPMSの考え方と手法は病院経営に多くのことを示唆していると思う．そこで本稿では，企業におけるPMSについて述べ，その病院への応用について考えてみたい．