Byoin Volume 46, Issue 1 （January 1987）

病院 46巻1号（1987年1月発行）

院内管理—最近の話題

苦情処理委員会—その役割と経験三輪田達 ¹ Tatsu MIWADA ¹ ¹代々木病院外来課 pp.62-63

発行日 1987年1月1日 Published Date 1987/1/1

DOI https://doi.org/10.11477/mf.1541208984

PDF(2443KB)

苦情処理委員会発足のころ

「10年前入院したときには親切で良い病院だったのに，一体どうなってしまったのですか．」

　ある患者から涙ながらに訴えられたのは，苦情処理委員会設置直前の2月下旬のことだった．

基本情報

電子版ISSN 1882-1383 印刷版ISSN 0385-2377 医学書院

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