病院マネジメントのスタンダードを求めて（3）―マネジメント手法の確立

　病院マネジメントを考えるに際し，まずは自院の組織でマネジメントが可能か否かを，見直し・整備しておきたい．そして，整備された組織で，戦略および Vision・Mission を練り上げることが，次のステップになる．本稿では，前回までにここまでのステップを具体的に紹介してきた．最後に残された課題は，これらのステップを経て策定した，戦略および Vision・Mission を実現させる仕掛けをどう作るか，すなわち病院マネジメント手法の構築である．

●マネジメント手法の基本

　一般企業をベースにしたマネジメント手法には，実に様々なものがある．トップダウン型かボトムアップ型から始まり，目標管理やナレッジマネジメント，また最近ではシックスシグマやバランスト・スコアカードがトピックとなっている．そして，これら様々なマネジメント手法の優劣や評価は，時代や人々の意識の変化に伴い，常に変化している．