外来診療のパフォーマンスを高める―医療面接のコツ

ポイント

●患者の「語り」(主観)を受け止める(積極的傾聴)．

●主治医の「語り」(見立て)を患者に伝える．

●両者のすり合わせを行い治療同盟を構築する．

●共同探索的な姿勢を持ち，「おまかせ」医療にならぬような配慮をする．

●病態や経過に心理社会的因子が関与していないか留意する．

●アドヒアランスが良好になると，治療に必要な時間や労力が患者に移行する結果，外来診療にかかる時間が短くなる．