書籍・雑誌概要

開業前にコンサルタントにしっかりとアドバイスを受けて学習していても、実際の開業後には想定外の経営課題が起こる。本書は開業したばかりの著者が日々いろいろな経営問題（「こんなはずではなかった」「こんなことに気づかなかった」）に直面し、その戸惑いや感慨をSNSに投稿したところ、多くの仲間たちに励ましやアドバイスを受け、何とか乗り切っていった様子をそのまま再現、経営者としてどのようなことに注意すべき、どう解決しているかを知ることができる。

目次

■開業まで10日
[-10日] 明日は内覧会です
[-9日] 内覧会
[-8日] 内覧会無事に終了
[-2日] 開業前々日
■開業してから
◎開業100日まで
[1日] 開業！
[2日] 開業2日目
[8日] 口コミで広がると思うが…
[9日] 患者さんが少ないので時間があまる…
[12日] 最初の6ヵ月が勝負？
[13日] みんなが気持ちよく働くためには…
[14日] 貢献度の高いスタッフをどう評価する？
[14日] 初めての給料日
[16日] 開業につけこむ業者がいる
[18日] 世間はゴールデンウィーク
[27日] 初めてのレセプト提出
[30日] 税理士さんと初めての振り返り
[32日] 集患は派手に周知か？じわじわ口コミか？
[46日] クリニックと思われない外観らしい
[47日] 院長室を作っておけばよかった
[48日] ドアノブコメントは重要
[51日] レセプトチェック何を見たらよいのか…
[55日] 一人診療所ではワークシェアしないと…
[56日] 残業のコントロール
[58日] 倒産の恐怖…
[62日] 時間外の問い合わせや来院にどう対応する？
[69日] 社労士さんは必要？
[78日] 受付終了時間を早めるか…
[84日] 住民税と社会保険料がとんでもない金額に
[85日] 人を雇うって…
[87日] クリニック名の理由
[98日] 残業する人と残業しない人の差とは…
◎開業101日～200日まで
[111日] 院長は嫌われてもよいから指示することも必要
[111日] 黒字化になる時期
[112日] 採用面接でどこを見るべきか①
[121日] 開業から4ヵ月経過して…
[124日] 採用面接でどこを見るべきか②
[129日] 垣根を越えてカバーし合う職場をつくるには…
[129日] 患者さんにアピールするホームページとは
[132日] 全体ミーティングはするべきか
[138日] 辞めてほしくない人ほど辞める
[139日] スタッフのコミュニケーション能力
[139日] 師長と事務長の業務までしないと…
[143日] 口座残高が気になる
[144日] 看護師さんから募集の問い合わせ
[147日] 「空いてるから」という受診理由
[151日] 受診間隔が短いと診療報酬が高くなる？
[152日] 退職する職員からフィードバックを聞く
[153日] 時間外のミーティングは残業になってしまう
[155日] 看板追加
[160日] VisionとMissionをどう浸透させるとよいか
[161日] 本人が気付かない問題点を本人にどう伝える？
[176日] 採用面接は難しい
[178日] スタッフへの伝達にSNSは有効か
[181日] 院長の有給休暇
[189日] 退職希望者に振り回された？？？
◎開業201日～400日まで
[203日] 公費番号
[214日] 1 on 1って有効？
[216日] 労災適応時の窓口負担
[223日] 日本スポーツ振興センターの給付金
[224日] やりたい人が働きやすい職場
[227日] 開業したことでのストレスとは？
[232日] ホームページを見ての受診の背景
[234日] 自分の給与について
[239日] レセプト送信
[245日] 健診業務について
[245日] 開業医は薄利多売？
[248日] 有給休暇からみて必要な人とは
[254日] 時間外手当が悩ましい
[263日] 2021年振り返り
[272日] 「初診」とは？
[277日] カルテの主病名の付け方にダメだしされる…
[278日] 書類仕事が時間をとってしまう
[279日] 辞める人にどういう対応がよいか
[283日] 36協定って…
[288日] 予約時間の意味って…
[292日] 地域の先生方の信頼を得たい
[297日] 在宅医療はソロ診療所では無理？
[314日] 人が辞めない組織が良い組織？
[318日] 電柱看板の見直し①
[325日] 価値観を共有できる存在…
[327日] 給料をもらう側と給料をつくり出す側
[329日] SNSの口コミ評価にへこむ
[333日] 知らなかった算定
[335日] 電柱看板の見直し②
[337日] 病院に比べて開業医のほうが楽？
[343日] 財務諸表を読む力は必要だが…
[349日] スタッフミーティングは必要か…
[361日] 在宅医療やるべきか…
[362日] 自動釣銭機について
[363日] 開業してない人が外部からいろいろ言っても…
[363日] 予約システムについて
[366日] 開業1周年
[367日] オンライン診療について
[382日] 自院の特色が知られてきているが…
[383日] レセプトチェックで思ったこと①
[383日] レセプトチェックで思ったこと②
[385日] 時間外業務の扱い①就業前
[385日] 時間外業務の扱い②時間外の個別面談
[386日] 書類の処分
[387日] 大型連休の前というのに…
[391日] 照明の消し忘れを注意すべきかどうか
[398日] 事業計画書をもっと詰めておくべきだった
[398日] 予約制での待ち時間が悩ましい
◎開業401日～600日まで
[401日] スタッフの適正人数とは？
[415日] 受付終了時に余裕があるのに残業が多いのは…
[415日] 保険の加算が取れるものがあることを発見
[417日] 1年たって思うこと
[429日] 新規個別指導①
[429日] 新規個別指導②
[445日] 在宅医療のシステムがわかってなかった
[447日] 時間外の受診要望は受け入れる？
[447日] 「今日は疲れたから早めにおしまい…」
[448日] 自費の設定って難しい
[459日] 残業問題は難しい
[466日] 卸からワクチンが入ってこない
[467日] 必須スキル
[479日] 連休中の留守電
[490日] 院内ニュースは必要ある？
[493日] 同僚医師は何科がよいか
[494日] 予約なしで来院される患者さん
[501日] 院長の権限移譲
[504日] スタッフと院長の関係は？
[510日] 非常勤スタッフの扶養家族問題
[511日] 医療材料の販売単位
[516日] 非常勤スタッフの賞与問題
[517日] 1 on 1は危険な気が…
[518日] クリニックの「売り」をキーワードで表すと…
[523日] 受付で他院との違いを言ってくる人
[523日] スタッフからの逆パワハラ
[524日] 在宅医療は部門として分離すべきか
[526日] 自己診療
[543日] 理念やクレドは作るべき？
[546日] 一人で365日24時間対応は難しそう
[555日] 開業医は好きなことができる！？
[559日] 診察室の広さについて
[559日] ミーティングの意義について
[559日] web予約の待ち時間
[561日] 1 on 1をやるにしても…
[563日] ネットの口コミ評価って
[566日] スタッフに院長の決断を理解してもらうには
[572日] 院長は休めない…
[572日] 退職したスタッフが受診してくれた
[573日] 経営の理論と現実
[580日] 子育て世代のスタッフの雇用
[581日] クリニックにはMSWが必要
[588日] 開業医は好きなときに休める？
[593日] web予約で待たされたという苦情
[595日] 自分の退職金は…
[597日] お釣りって毎日用意するもの
◎開業601日～999日まで
[609日] スタッフの研修義務とは
[609日] スタッフに経営状況を知らせるべきか
[614日] web予約の難しいところ
[614日] 医療界以外の話を聞く
[634日] 発熱外来での会計はどうしてる？
[635日] 開業医は楽？
[638日] 産休制度の設定
[638日] 医療従事者の届出
[643日] 学会に参加しづらい
[643日] 駐車場問題
[661日] FAXは必要か
[677日] 家族の木が広がる
[733日] 1万円札からのお釣り問題
[740日] 予約システムはなかなか難しい
[741日] 給与支払いの振り込みについて
[742日] 患者さんへの説明資料
[748日] ゴールデンウィークのレセプト作業
[749日] 面接慣れしている人は要注意
[753日] 予約システムの評判が悪い
[758日] 予約システムと患者数
[762日] 開業医の学会参加事情
[782日] 他院の閉院を見て
[811日] レセプト件数が大台に近づく
[811日] 院長の更衣室
[814日] 順番予約か時間予約か
[827日] 早くも受付機器が故障
[831日] 臨床以外の時間の確保が必要
[845日] 院長は労災保険使えない
[855日] Web問診票
[863日] 外来しながら在宅医療はできるのか
[868日] 人の採用は難しい
[884日] 定期受診患者を増やしたい
[888日] ソロで24時間対応は難しい
[910日] 休みやすい職場とは
[920日] 求職者の希望と勤務時間
[924日] 法人化のメリットとは
[927日] SNSで遅刻・欠勤を言ってくるってアリ？
[933日] レセ件数が最高を達成
[939日] ネットの口コミが気になる
[942日] 適切な医療のための患者数の上限って？
[965日] 有給休暇の事後申請はアリ？
[965日] 忘年会は必要？
[966日] 待合室のイス
[972日] 人事で気が滅入ることも
[973日] ボーナスの額をどうするか…
[980日] Web問診
[993日] 人事もやっと落ち着いてきた
[996日] 12年前の自分の目標
[999日] 自分のやること

■本では教えてくれない「家庭医の開業日記」開業準備編

索引