第163回 カスタマーハラスメント対策

医療者向けカスタマーハラスメントいわゆるカスハラ対策講習に参加した。あまり馴染みのないテーマであり興味深い。一回で完治させよ！　という尖圭コンジローマ患者に不可能と告げると激怒され，再発予防を求める梅毒患者に生活習慣改善を求めると激しいクレームと医師もなかなか辛い仕事である。さりとて斯様な患者を診察すると背中に見事な紋々が現れてしまい，言い返せば暴力を振われ危険行為である。