PDCAサイクル

実行（D）の後には評価（C）と改善（A）を

　「PDCAサイクルを回しましょう」という表現を使うことは多いと思います。PDCAは業務改善の基本ツールとしてよく使われる手法です。

　現状を分析した後に，どのように改善するかを考え計画を立て（Plan），実際に実行してみます（Do）。計画時に定めた期間を経た後に，計画通りにできたか，期待通りの改善成果を得られたかを評価し（Check），計画に沿っていない部分や成果が出ていない部分を明確にして改善策を考えて（Action），修正された計画を立案し（Plan），再試行します（Do）。この手法の繰り返しが「PDCAサイクルを回す」ということです（図1）。