—【実践報告：JCHO東京新宿メディカルセンターの取り組み】—看護師長・副看護師長が合同で行う看護管理研修—真の困りごとを導き出し，業務の改善に結びつける

JCHO東京新宿メディカルセンターではこれまで，病棟の混合化が進み，急患の受け入れや重症患者ケアなどの業務が煩雑化する中，安全な行務進行のための人員配置などの課題を抱えていた。現場の管理的な問題が多様化，複雑化する今，看護師長・副看護師長がへこたれずに，「レジリエンスを高める」にはどうしたらいいのか。

本稿では，従来からの看護管理研修に問題解決手法を取り入れ，業務改善に結びつけた取り組みを紹介する。