地域保健従事者に対する住民からの暴力被害と対応―実態調査の結果から

地域保健従事者に対する不当なクレームや暴力について，管理者の認識はあまり高くなく，それを「許されないこと」として認識していない場合が多い。暴力に対して組織的な予防対策をとるため，実態を示し認識を変えるために行った調査結果の一部を紹介する。