福祉施設・在宅における対応

　そもそも私たちの仕事は対人サービスが中心なので，当然，先方との関係性が前提となる．気をつけておきたいのは，この関係性は，こちらから先方への一方向的なものではなく，あくまでも相互関係であるということである．

　関係性が一方的なものであれば，それを良好なものにするのは比較的簡単である．笑顔を振りまき爽やかな対応を心がければ，まずは合格点ということになる．