病院組織概論

●病院組織管理の基本として，病院組織概論を提示する．

●2035年に生き残るには，品質管理，総合的質経営（TQM）を導入し，原理・原則に基づいて，現場で，現物で，現実に対応することが必要である（5ゲン主義）．

●病院は，年中無休で，多種の専門資格職が，多部署で，並行，連続あるいは断続して複雑な業務を遂行する．多様な不具合および多様な状態の患者に対して，状況の変化に応じて，瞬時に変更・中止・続行を判断し，侵襲行為（医療）をする．不確実で極めてリスクが高い業態である．

●練馬総合病院における医療の質向上（MQI）活動の実践を通して，総合的質経営（TQM）の医療への展開の方法と課題を提示する．