現場からの可視化（2）―可視化と医療経営の課題

　現場（済生会吹田病院）における取り組みから「可視化」がどのように医療経営において実践されてきたのか，その背景と具体例について考察を加えて紹介する．さらに本連載の契機となった他の済生会病院とのベンチマーク研究についてふれる．最後に可視化を阻む課題についても考えてみたい．なお本稿では，「可視化」は情報をわかりやすくする，あるいは目には見えないものを見える形に変えるという本来の意味に加えて，問題発見から問題解決までの改善活動と，透明性・情報公開の促進活動のコンセプトとして使用する^1）．