特別医療法人愛仁会における業務改善活動

　特別医療法人愛仁会グループ^注1）は，1959年，大阪市西淀川区千船に診療所を開設してそのスタートを切った．現在は大阪市北区に本部を構え，総合病院である千船病院と高槻病院を柱に，表1に示す諸施設をもつに至る^注2）．

　愛仁会グループが，グループ挙げての「業務改善活動」に取り組み始めたのは1996年からである．本稿では，その活動に注目し紹介したい．