Q5 失敗しないスタッフ採用面接の仕方を教えてください

採用における失敗、とは？

　スタッフ採用における「失敗」とは何だろう？ここでは知識や技術といった能力面と、コミュニケーション力の2つの側面から考える。

　能力面において「失敗した」と思えるスタッフは、一般的には仕事の覚えが悪い、ミスが多い、処理能力が遅い、といった知識や技術の統合能力の低さを指す。しかし、たとえ能力が高くても、そのスタッフが得意とする仕事と、与えられた仕事のミスマッチにより能力が生かせない場合もある。よって採用側は、自分がどのような能力を持つ人材を求め、どのように働いてもらいたいのかを明確にしておく必要がある（後述）。