「質問」からはじめるエンパワーメント―最初の一歩

Empowering patients with powerful questions

　筆者自身，以前から「エンパワーメント」という言葉とその理念を知ってはいたのですが，「では，どうするの？　何からやるの？」という，最初の一歩がなかなかわかりませんでした．しかし，あるときふと思ったのです．エンパワーメントの理念では，患者さんはもともと「できる存在」であり，自分の中に「答え」を持っていると考えます．患者さんの中に「答え」があるなら，私たちが患者さんに提供できるのは，「答え」でなく，それを引き出す「質問」ではないか，と．

　毛利貴子先生(ハートライフ病院)の「患者満足度を高めるには，患者さんに問いかけをするといい」という発表があって(毛利貴子，玉那覇美幸，大城郁子，他．患者に尋ねることの大切さ―詳しい質問よりも質問された方が患者は満足している．糖尿病　49増刊　1:s-278, 2006)，これは間違っていないと確信を高めて，療養支援のための「質問力」ということを考えています．そのへんを皆さんと何か共有できればいいなと思っています．(大橋　健)