書籍・雑誌概要

特集／“患者目線”からの院内改革～医療機関マーケティングの基本フォーム～
Part1 なし崩し的な規制緩和の流れに抗し，財源論に縛られない議論を
外科系学会社会保険委員会連合（外保連）会長／岩中督
Part2 空床活用で，医療が必要ない人のための施設
「スキルドナーシングウォード」を
一般社団法人日本慢性期医療協会会長，医療法人平成博愛会理事長／武久洋三

特集　“患者目線”からの院内改革～医療機関マーケティングの基本フォーム～

Part1【座談会】“患者目線”からの発想転換／岩本ゆり，野尻一之，村尾孝子，伊藤雅教


Part2“患者目線”で医療機関を変えた！

1 満足度調査を踏まえたモニター会議で“患者目線”を活かす／川崎市立井田病院
2 患者の声を起点に進化する山下病院の取組み／加藤良平

Part3“患者目線”こそが医療機関マーケティングの基本だ！／志賀嘉典

Part4“患者目線”からの院内改革ポイント50

連載特集　2016年診療報酬改定を読み解く1

目次

連載特集　2016年診療報酬改定を読み解く1
Part1 なし崩し的な規制緩和の流れに抗し，財源論に縛られない議論を
外科系学会社会保険委員会連合（外保連）会長／岩中督
Part2 空床活用で，医療が必要ない人のための施設
「スキルドナーシングウォード」を
一般社団法人日本慢性期医療協会会長，医療法人平成博愛会理事長／武久洋三

特集　“患者目線”からの院内改革～医療機関マーケティングの基本フォーム～

Part1【座談会】“患者目線”からの発想転換／岩本ゆり，野尻一之，村尾孝子，伊藤雅教

Part2“患者目線”で医療機関を変えた！
1 満足度調査を踏まえたモニター会議で“患者目線”を活かす／川崎市立井田病院
2 患者の声を起点に進化する山下病院の取組み／加藤良平

Part3“患者目線”こそが医療機関マーケティングの基本だ！／志賀嘉典

Part4“患者目線”からの院内改革ポイント50


厚生関連資料／審査機関統計資料
ボイスコラージュ
ことば座
月間ニュース・ダイジェスト
介護保険／医学・臨床／医療事故NEWS
めーるBOX

■エッセイ・評論
NEWS縦断「療養病床の在り方検討会」／武藤正樹
こうして医療機関を変えてきた！「県立日本海病院との統合再編に向けて」／栗谷義樹
保険診療ウォッチング「2025年の病床地図は自主的な取組みで調整　うまく進展しない場合は法律改定も念頭に」／栗林令子

■医事・法制度・経営管理
人材を活用する“5つのチカラ”「第2回　きくチカラ」／下田静香
病院&クリニック経営100問100答「年休の取得促進」／栗原徳
クリニック経営・事務Q&A／高橋徹
医療事務Openフォーラム「輝け！　医師事務作業補助者の人間力」／武田まゆみ
医療トラブルER／柴田義朗

■臨床知識
カルテ・レセプトの原風景【聴神経腫瘍（脳神経外科）】治療法によるメリット・デメリット／名月論，武田弘

■請求事務
実践DPC請求Navi／須貝和則
パーフェクト・レセプトの探求／株式会社ソラスト・森岡秀一
点数算定実践講座／圓山研介
レセプト点検の“名探偵”／秋山貴志
保険診療オールラウンドＱＡ
読者相談室／杉本恵申

休載：日本の元気な病院＆クリニック，医事課進化論，医事課にお邪魔