2 カンフォータブル・ケアのケア技術10項目

❶いつも笑顔

「仕事中のあなたの顔」を見ているのは誰？

　皆さん、普段どんな顔で仕事をしていますか？　仕事をしている自分の顔を見る機会はあまりないかもしれません。でも、誰かがよ〜く見ています。誰でしょう。それは、患者さんです。同僚も見ています。知らないのは自分だけですね。

　「表情」とは、一番に相手に飛び込んでいくものです。その第一印象がその後の関係を左右すると言っても過言ではないほど大事なものです。