がまん料・忍耐料は？

なぜ，あんなにおこったのか？

　B子さん（29歳）が，Ⅰ病棟からⅡ病棟に転棟になった．ところが，その直後にトラブルが発生した，B子さんのチリ箱が，Ⅱ病棟に届かなかったのである．B子さんがさんざん文句を言った結果，A看護婦さんが引っ越しの時預かったまま，Ⅰ病棟の看護室に置いてあることがわかった．その時はそれで済んだのだが，それから1週間ばかりして，A看護婦が当直になった．消燈時間に，Ⅰ病棟を巡回していてB子さんに出会うや，B子さんは罵倒（ぼとう）し，くってかかった．‘何よ，看護婦のくせに，無責任ね，それでいて，平気な顔して人の前なんか通って！！あやまったらどうなのよ．あんたみたいな看護婦がいるから，患者の人権が無視されるんだ’

　A看護婦はびっくりしたが‘すいませんでしたね．あの時は，あとで届けるつもりが遅くなっちゃって……’とあやまったが，B子さんは言いつのるばかり。ほかの患者さんも寝るどこではない．とうとうもうひとりの当直の看護婦も駆けつけて，なんとかその場はおさまったが，そのあとしばらくして，このB子さん（ヒステリー）とA看護婦のことが，看護スーパー・ビジョンで，看護婦さんから提出された．