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Rinsho Kensa Volume 41, Issue 13 （December 1997）

臨床検査 41巻13号（1997年12月発行）

Japanese English

今月の主題臨床検査と医療経済

話題

臨床検査のリエンジニアリング近清裕一 ¹ Hirokazu CHIKAKIYO ¹ ¹小松島赤十字病院検査部キーワード：顧客満足度 , 作業区分の再編成 , ランダム分析工程 Keyword: 顧客満足度 , 作業区分の再編成 , ランダム分析工程 pp.1795-1797

発行日 1997年12月15日 Published Date 1997/12/15

DOI https://doi.org/10.11477/mf.1542903603

PDF(5085KB)

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1．はじめに

　臨床検査業務改善策としてTQC （総合的精度管理），意識改革，リストラ，マネジメントなどがよく言われてきたが，それらは従来の作業の延長上での部分的改善策であり，現在の情報・技術・機器の進歩と産業構造の大きな変化には対処できなくなってきた．

　特に，近年の医療改革は根底からの変革であり，病院の理念そのものからの業務変更を余儀なくされている．このような時期の業務改革は，既成概念の延長では対応できない．そこで，他の業種が取り組んでいるリエンジニアリング構想があり，そのマニュアルを医療の場，特に臨床検査を中心に適用することを考えてみた．

電子版ISSN 1882-1367 印刷版ISSN 0485-1420 医学書院