Koshu Eisei Volume 69, Issue 7 （July 2005）

公衆衛生 69巻7号（2005年7月発行）

Japanese English

越境する公衆衛生

［インタビュー］旅行は健康を促進する戸祭達郎 ¹ , 神田秀幸 ² ¹立命館大学経済学部 ²福島県立医科大学衛生学講座 pp.573-577

発行日 2005年7月1日 Published Date 2005/7/1

DOI https://doi.org/10.11477/mf.1401100768

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Abstract 文献概要
1ページ目 Look Inside

神田　先生は長い間，旅行添乗員をされていたとのことですが，まずサービス提供の心得から教えていただけませんか？

戸祭　いい旅行というのは，添乗員はお客さんだけでなく旅行の相手先とも交流して，そしてお客さんも自発性をもって参加し様々な人々とコミュニケーションをとりながら，皆でつくりあげるものだと思っています．何も添乗員だけが馬車力でサービスを提供していくのではなく，お客さんも時間を厳守してくれたり，こちらにアドバイスをくれたりする．現地の人たちやガイドさんの皆の協力も得て，まさにハーモニーあふれる人々の協力関係が，旅の成功の秘訣だと思います．