インターネット上のネガティブな口コミへの対応

インターネット上の口コミは、事業への強力な後押しになることもあれば、事実無根の誹謗中傷から大打撃を受けることもあります。そのような事態に陥ってしまったとき冷静に対応できるよう、この分野の法律問題に詳しい弁護士がネガティブな口コミへの対応方法を解説します。