診療 診療の質を高めるために スタッフ教育の必要性とその方法

＜Key Points＞(1)スタッフによる予診や診療後のフォローは患者との貴重な接点になる機会であり、この時間を活用することで診療の質もスタッフの質も向上する。(2)スタッフの人数はあえて多くしておくことが、教育の好循環につながる。(3)リーダーシップをとれるスタッフが複数育つように誘導するとよい。(4)スタッフの学習機会は、学会や研究会など、院外にも目を向けるとよい。