薬局におけるリスクマネジメントの基本～調剤過誤の防止戦略～

　薬局において調剤過誤を防止するには，個々の対策をパッチワーク的に施すのではなく，戦略的な視点を持つことが必要である。過誤事例については，過誤が起こる手前の現象を広く収集し，分析する必要がある。また，現場の調剤過誤対策としては物理対策，ソフト対策，モチベーション対策があり，その他にフェールセーフの考え方の導入や，環境因子の改善などがある。これらを組み合わせて，継続的かつ総合的な防止戦略を立てることが必要である。