マネジメント基礎編 医療に貢献すべき人間工学的マネジメント

人間工学は労働科学の領域とシステム科学の領域に関与している.人間工学の基本的な理念は,人間を中心としたシステムの設計であり,効率や経済性が優先されるようなシステムでは事故や健康障害が生じることが多い.医療事故の発生原因でもっとも多いのはヒューマンエラーであるが,ヒューマンエラーは事故の原因というよりはむしろ仕事の環境の悪さの結果であるということもできる.医療でも安全管理の組織が作られ安全教育が行われるようになったが,休憩と疲労の関係,交替勤務や深夜勤務における能力低下などの人間特性を考慮した仕事の設計が必要である.