心不全緩和ケアで求められるコミュニケーションスキル

＜Key Points＞◎良好なコミュニケーションは、患者、医療従事者、医療システムのすべてに利益をもたらす。◎医療従事者が考える患者の知りたいことと、実際に患者とその介護者が知りたいこと(あるいは知りたくないこと)の間には、隔たりがある。◎コミュニケーションの質を低下させる要因(例えば、患者、疾患、医療従事者など)は多く存在する。これらを理解しておくことは、良好なコミュニケーションのためにも必要である。◎コミュニケーションスキルを磨くことにより、医療従事者側で問題を特定できるようになり、患者の心と体の苦痛を緩和するための方法を、患者とその介護者が見つける助けができるようになる。◎コミュニケーションは、心不全患者に緩和ケアを提供するための重要な鍵となる。