ISO9001認証取得のポイント 第2回 品質マネジメントシステムと作業手順書

　はじめに

　前回は，品質および環境ISOに共通するマネジメントシステムの特徴について説明した．

　また，品質マネジメントシステムは，深浅の程度はあっても事業活動を行う組織がこれまでにもなんらかの形で構築し活動してきたことであり，これをISO9001規格に沿って整備することにより，それほど多くの労力をかけることなく品質マネジメントシステムを構築し，ISO9001を認証取得し得るものであることについても既に述べた．

　今回は，品質マネジメントシステムの構築に不可欠な作業手順書について概説する．