臨床検査のリエンジニアリング

1．はじめに

　臨床検査業務改善策としてTQC （総合的精度管理），意識改革，リストラ，マネジメントなどがよく言われてきたが，それらは従来の作業の延長上での部分的改善策であり，現在の情報・技術・機器の進歩と産業構造の大きな変化には対処できなくなってきた．

　特に，近年の医療改革は根底からの変革であり，病院の理念そのものからの業務変更を余儀なくされている．このような時期の業務改革は，既成概念の延長では対応できない．そこで，他の業種が取り組んでいるリエンジニアリング構想があり，そのマニュアルを医療の場，特に臨床検査を中心に適用することを考えてみた．