病院看護職による保健相談・指導（3）—地域に開かれた医療・看護の窓口

　看護職員が慢性疾患患者の療養生活上の相談にのるための専門部署をもつ病院が増えつつある．日本看護協会では，相談・指導担当部署を設けている病院を対象とした「病院看護職による保健相談に関する調査」を1990年1月に実施し，139病院から回答を得た（1月号参照）．調査報告のなかから，今回は，他職種・他機関との連携，および，医療・看護内容に関する苦情への対応について述べる．