気づいてキャッチボール

　歯科開業当初から，つくづく患者さんとのコミュニケーションがとれていないと，お口の中がしっくりいかない気がしておりました．患者さんにいきなりいろいろ伺うのは難しく，なかなか本音でお話しできるものではありません．そこでなごやかな食卓を囲むため，ちょっとした小物を飾り，会話のきっかけとするconversation pieceを思い出し，小さい，かわいい，センスがよい，珍しい，季節感のある，全体として調和のとれた小物を置くことにしました．話題性もとりいれると探すのも楽しく，反応があるとますますうれしく，結局私どもが楽しませていただいていると気づきます．