『How Google Works』

2000年のことである．私どもの法人は，基幹である総合病院の増改築と同時に隣接医療圏で新規に療養型病院143床を開設した．総合病院の増改築に当たって機能分化を睨み1病棟48床を急性期一般病床から療養病床に転換した．当然のことながら，両病院ともに療養病床として，看護師配置，看護補助者配置などの診療体制を同じくした．転換した総合病院では，職員の不満は大きく，また業績も振るわない．一方，ほとんどの医師も看護師も新規採用である新設病院では順調な滑り出しとなった．

　そんな折，今や古典的名著となったクレイトン・クリステンセンの『イノベーションのジレンマ—技術革新が巨大企業を滅ぼすとき』（翔泳社）に出会った．イノベーションは成功体験に満ちた既存の組織で行う場合には抵抗が大きく，新たな組織で行う方がうまくいくと教えられた．