実務のポイント 放射線
診療放射線技師の役割・2
患者サービス
大谷 英尚
1
1東京女子医科大学病院放射線科
pp.684-685
発行日 1979年8月1日
Published Date 1979/8/1
DOI https://doi.org/10.11477/mf.1541206940
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患者サービスとは何か．病院は旅館や娯楽施設ではないから，患者の機嫌をとったり豪華な設備をすることがサービスでないことは確かである．この問題は，単に放射線部門に限らず，医療人として患者にできるだけ苦痛を与えないで，正しい診断とよい治療を「まごころ」をもって行うという医療の本筋を守ることが基本であろう．
患者は病院に対し，ある程度以上の感謝の気持と信頼感を持っているはずである．にもかかわらず，自分の病気についての心配や恐怖心ばかりでなく，診察や治療を丁寧に，しかもスムーズにやってもらえるだろうかと大きな不安を抱きながら病院を訪れる．患者は心理的に受身の立場なのである．
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