総合外来システム—北里大学病院

はじめに

　最新の医療技術を導入して最良の医療を要求される総合病院では，医療の分化と分業が進み，組織と規模の拡大は，ますます医療を複雑化しつつある．

　一方，患者側からみれば，いかに最新の医療機器を設置し，病院事務の機械化を行なっても，病気そのものが治りやすくなったり，良い治療を受けているとは必ずしも思ってはいない．このことは医療をひとつのシステムとして考えて管理されていないからかもしれない．病院内に発生する種々雑多な情報の処置，伝達，管理などについても同じことがいえる．