地域で育む利用者本位の医療・介護サービス―医療法人財団天翁会天本病院 あいセーフティネット

　天本病院は，当初から地域に根ざした高齢者医療を目的として1980年に東京都多摩市に開業した（病院成立経緯と理念については本誌887ページを参照）．「24時間365日」を標榜し，地域住民の期待に応えている．

　真夜中，病院に電話をかけた時，医師や看護師が対応してくれると家族や介護者の安心感は大である．「もしあの時，天本病院に電話がつながらなかったら介護放棄をしていたかも知れない．電話に出た看護師さんが『どうしました?』と優しく言ってくれたから介護放棄しなくてすんだ」という声もあるという．これは，「24時間365日」を実践していたから対応できた例である．「それで大切な命を救うことができたのだと思います」と看護・介護グループ長の渕野純子さんは語る．