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Ⅰ デジタルトランスフォーメーション(DX)とは何か
StoltermanとFors1)が,“Information Technology and the Good Life”の中で“The digital transformation can be understood as the changes that the digital technology causes or influences in all aspects of human life.”(情報技術が人間の生活のあらゆる側面に引き起こす,あるいは,影響を与えることでもたらされる変化)と極めて客観的に「定義」したとされるデジタルトランスフォーメーション(digital transformation:DX)という言葉は,経済産業省が2018年に発表した「DXレポート」2)の中で,IDC Japan社3)の定義を引用する形で「企業が外部エコシステム(顧客,市場)の破壊的な変化に対応しつつ,内部エコシステム(組織,文化,従業員)の変革を牽引しながら,第3のプラットフォーム(クラウド,モビリティ,ビッグデータ/アナリティクス,ソーシャル技術)を利用して,新しい製品やサービス,新しいビジネス・モデルを通して,ネットとリアルの両面での顧客エクスペリエンスの変革を図ることで価値を創出し,競争上の優位性を確立すること」である「デジタルトランスフォーメーション(DX)」であると再定義され,わが国のさまざまな経済産業政策立案の軸足となっている.実際,経済産業省を中心にさまざまな施策が実施され,医療分野においても自由民主党から提案された「医療DX令和ビジョン2030」4)に基づいて,厚生労働省を中心に,医療DX推進政策が推し進められている.
上記の経済産業省の定義は極めてわかりにくいが,StoltermanとForsの定義を顧みると,DXとは本質的にはデジタル(情報)技術を用いて社会や組織の有り様を変革すること,すなわち「情報革命」であると解釈できる.
Digital transformation, a term coined by Erik Stolterman and Anna Croon Fors, means the changes of social systems by using information and communication technologies. The healthcare industry has changed through the introduction of hospital information systems, and the Internet of Things is now dissolving hospitals in society. Recent advancements in medical artificial intelligence have increased expectations of disruptive changes in clinical practice and medical science. Therefore, all nations devote their efforts to the establishment of a key factor: a real-world data platform. A clear vision of gradually navigating citizens to a bright future and the courage to change the legislation quickly to realize the vision are keys to success.
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