チーム医療に活かすコーチング

さまざまな場面で応用が効くコーチング

　今回この連載では，糖尿病療養指導の場面で，患者さんのやる気と行動を引き出す手法として，コーチングをご紹介していますが，コーチングは，さまざまな場面で使うことができる，非常に使い勝手が良いコミュニケーションスキルです．

　例えば，患者の療養支援以外の場面では，患者・患者家族と医療者の間で，ズレがないコミュニケーションをとりたい場面だけでなく，ズレが生じてしまった後の対応の場面でも使えます．具体的には，初診の患者さんからヒアリングをする場面，初めて入院をする患者さんへの説明の場面，医療者に不信感を抱いた患者さんと対応する場面，インフォームドコンセントの場面などです．