【連載】カスタマーハラスメントの基礎知識(5)
実例から理解する病院に必要な予防策と対応策②
三木 明子
1
1関西医科大学 看護学部長 看護学研究科長
pp.56-59
発行日 2026年4月20日
Published Date 2026/4/20
DOI https://doi.org/10.32181/jna.0000002631
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前回に引き続き、場面集1)を活用し、暴力のKYTを実践してみましょう。今回は前回紹介した「暴力のKYTシート」★1の第1ステップと第2ステップについて、具体的に解説します。

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