「失敗」から学ぶ—そこにみえる本質と自分がなすべきこと

　振り返ってみると，患者から苦情を受けたり，業務運営がうまくいかなかったり，周囲の人との関係でつらい思いをしたり，成功とは決していえない，いわゆる「失敗」の体験が私にはたくさんある．殊に最近は失敗が増えているのか，鬱々とすることが多くなった．そこで，私の失敗体験を深く振り返ってみることにした．

　不思議なことに，うれしいことは，うれしいばかりで，なぜうれしいと感じるのか深く考えたことがないかもしれない．しかし，一度「失敗」すると，ああすればよかったのか……こうすればよかったのか……と後悔し，なぜうまくいかなかったのか，クヨクヨと考える．いい換えれば，失敗に至った原因を分析する．分析したら改善策を考えて次に活かせばよいのであるが，一晩寝ると忘れてしまい，同じような失敗を繰り返しては，「ダメ人間だ……」と凹んでばかりである．これは余談であるが……．