外国人診療で困ったときの相談先一覧

⦿初動の勧め

　外国人診療で困りごとがあると感じたとき、医療者1人で抱え込まずに、自施設内の医療ソーシャルワーカー（MSW）、看護職、医療事務、地域連携室などと早めに協働し、必要に応じて地域の多文化相談窓口へ接続する。院内にMSWや地域連携室などがない場合にも、多職種が協働して院外資源へ接続する方法の1つとして、表1を参考に、❶受付・トリアージで、日本語併記の多言語問診票を常備（印刷/電子）しておき、症状・既往・服薬情報だけでも先に記入してもらう、❷必要時は医療機関から公的多言語相談へ連絡し、適切な窓口や次の一歩を確認する。相談先では、医療だけでなく「言語・制度・生活課題」が同時並行で扱われる。院内外の資源と患者を早く確実につなぐことで、診療負荷の軽減と受療継続を両立できる。