『問いかけの作法 チームの魅力と才能を引き出す技術』

問いかけとは，相手に質問を投げかけ，反応を促進すること

　前回は『LISTEN』をご紹介し，「聞く／聴く」の大事さについて解説しました。

　相手の言葉を聞いた後は「話す／伝える」という反応を返してコミュニケーションが進むことになりますが，今回，取り上げるのは「問いかける」。これは，いかなるアクションを指すのでしょうか。