—レジリエンス概説❷ 組織のレジリエンス—「困る力」の高い組織をつくる

本稿では，レジリエンスの核である「支援とケアの関係」を，組織にどう組み込んでいくかを考えていきます。そのキーワードとなるのが「困る力」。困難やストレスを解消していく「はじめの一歩」であり，支援を受けるための重要なコミュニケーションでもあります。ここでは，「困る力」に焦点をあてて，互いに問題解決を支援し合えるレジリエントな組織づくりの具体的な方法を紹介します。