厳しく優しい天使をめざして—感情コントロールが行動目標！

　リーダーシップをとる．この難しさは看護婦だけではなく，誰でもどこでも共通のものだろう．様々なテクニックや心構えがレクチャーされているが，要はメンバーにどう接するかということなのだ．

　若いリーダー二人は，院内のリーダー研修を受けた結果その点に注目した．ベテランのメンバーへの仕事の依頼の際，声がかけにくく，つい自分で手を出したり，不機嫌な反応を恐れて声をかけそびれたり……．こんな場面でどうするか，と考えた結果，相手を変えるより自分を変える方が得だと考え，「自分自身の感情をコントロールすること」を目標とすることに至った．