成功の鍵―ケースマネジャーに必要なもの

　クリティカルパス（CP）を成功させるキーパーソンはケースマネジャーである．このケースマネジャーにはどのような人材が必要なのか，という質問をよくされる．そこで，今回はケースマネジャーの役割について述べ，どのような知識や技術が必要とされるのか明確にしてみたい．

　ケースマネジャーというのは文献の中で多くの名称がある．たとえば，クリティカルパスコーディネーター，ナースマネジャー，クリニカルコーディネーター，クリニカルナーススペシャリスト，ケースマネジャーなどである（Spooner ＆ Yockey, 1996）．さらに文献にはケアマネジャー，ケアコーディネーターなどもある．