検査部“変革プロジェクト”の取り組み

はじめに

　医療を取り巻く社会環境の変化は激しく，大学病院の検査部にも市場での競争力が求められてきている．競争力を維持するための企業や組織の取り組みとして，1980年代には“改善(Improvement)”が，1990年代には“改革(Re-Engineering)：やり方を変える”が標榜され，そして，21世紀には“変革(Transformation)：やることを変える”が必要と言われている．