病院とボランティア

　病院にとっての「ボランティア活動」とは何であろうか？　筆者は少なくとも大きく三つの意義があると考えている．

　まず第1は，組織内の人間と利用者（患者様を中心とした顧客）との間の潤滑油になってくれるということである．院内外の美化や音楽の演奏，絵画・写真の展示，本の読み聞かせ，将棋の相手，買物代行など職員の手の回らないところを補っていただいている．乏しい予算で人件費や設備投資，薬剤・診療材料費を賄っている公立病院では特にその観が強い．日本の医療の貧弱さを物語っているようで恥ずかしい限りであるが，患者様の癒しの環境を高めるのに大きな役割を果たしてくれているのは間違いない．