―心理的な問題を伴った患者へのアプローチ―第十条 援助を求めて来院した心理的な問題を持つ患者を見落とさない

Approach to the patient with a psychological problem

初診のチェックリスト

□診察のための環境を整える

□患者を快く迎える

□患者の話をしっかりと聴く（積極的傾聴）

□患者の話を否定せずに受けとめる，論争しない

□教育や指導をあわてない

□難しい患者にこそ時間をかけて話を聴く

□受診の理由を明確にする