医療制度と外科診療9
医療に関する基本的事項(7)患者の意向は絶対
飯田 修平
1
Iida Shuhei
1
1㈶東京都医療保健協会練馬総合病院
pp.1242-1243
発行日 2003年9月20日
Published Date 2003/9/20
DOI https://doi.org/10.11477/mf.1407101505
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患者の意向は絶対である
前回は,「患者第一,患者本位,患者中心ではなく,顧客志向さらには関係者満足という表現が適切である」という結論であった.顧客志向,顧客満足を目指すということは,顧客の意向はなんでも聞くということであろうか.今回は患者の意向に関して検証したい.
命題:患者の意向は絶対である.
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