書評 ―入職1年目から現場で活かせる！―こころが動く医療コミュニケーション読本

コミュニケーションの“型”を身につけ柔軟に運用する

　この20年ほどの間に、日本の医療者教育においても、コミュニケーションは医療者が身につけるべきコンピテンシー（能力）の1つとして広く認識されるようになってきた。客観的臨床能力試験（OSCE）の導入などと相まって、コミュニケーションは教育可能、評価可能な能力としてとらえられるようになるとともに、そこでは特にスキルの教育に焦点が当てられてきた。時に「マクドナルド化」と揶揄されながらも、学生だけでなく教育に携わる医療者の意識を大きく変え、全体としての医療者のコミュニケーション能力を底上げしてきたことは間違いないだろう。一方で、卒後のコミュニケーション教育は、それほど系統立って行われてはおらず、それぞれの現場に依存しているのが現状である。本書は、学部教育の先のコミュニケーションについて、何をどう学んだらよいかの手がかりになる1冊である。

　本書は、臨床心理士でもある著者による「週刊医学界新聞」の連載「こころが動く医療コミュニケーション」に大幅な加筆、書き下ろしを加えてまとめられたものである。「入職1年目から現場で活かせる」ような場面やトピックを取り上げ、基本的かつ実践的なコミュニケーションのスキルがバランスよく紹介されている。患者さんとのコミュニケーションだけでなく、医療者同士のコミュニケーションも含め、コミュニケーション研究のエビデンスに基づくスキルや対処方法が具体例とともにわかりやすくまとめられているという点で、まさに明日から使える実践書と言える。